JOA Online c’est fini. Place maintenant à JOA Bet. Le site s’est offert un lifting et propose désormais de nouvelles offres et un nouveau bonus de bienvenue. Mais que vaut cette nouvelle plateforme ? Est-elle meilleure que l’ancienne ? Voici notre test complet de JOA Bet.
Pour avoir une vue claire des qualités du site https://www.joabet.fr/fr/sport, nous avons passé en revue les critères les plus importants pour les joueurs : bonus de bienvenue, offre de jeu et cotes, formules spéciales, appli mobile, Live TV, méthodes de dépôt/retrait et service client.
Bonus de bienvenue JOA — 4/5
Le bonus JOA sport est un remboursement en cash du premier pari dans une limite de 100 €. La somme maximale offerte est dans la moyenne du marché. Par contre, le fait d’avoir un remboursement en cash est idéal pour les joueurs indécis : vous pourrez retirer le bonus après l’avoir obtenue.
L’offre sport de https://www.joabet.fr/fr/sport peut aussi être utilisée sur le turf, mais il est interdit de combiner les deux. Si vous obtenez le bonus de paris sportifs, vous ne pourrez plus récupérer celui sur les courses hippiques.
Cependant, le bonus sport/turf est combinable avec l’offre casino : 100 € en jetons et repas dans un établissement JOA.
Le bonus de bienvenue est relativement intéressant. Il est versé en cash et peut être obtenu en même temps que celui sur le casino, ce qui porte la somme totale à 200 €. Par contre, si vous n’habitez pas près d’un casino JOA, il ne vous servira à rien.
Cotes et marchés proposés par JOA — 4/5
Sur JOA, vous pouvez parier en Live ou en prématch sur plus de 16 sports (voir la liste).
Côté compétitivité, le site nous a agréablement surpris. Nous avons comparé les cotes proposées pour un match de Ligue des Champions avec celles de Winamax (dans la fourchette haute du marché) et de PMU (dans la moyenne).
Voici les cotes 1N2 proposées par JOA (en haut), Winamax (au milieu) et PMU (en bas) :
Comme vous pouvez le voir, la cote proposée par https://www.joabet.fr/fr/sport sur le favori est légèrement supérieure à celle que l’on retrouve sur les 2 autres bookmakers. Sur l’outsider, JOA est un peu en deçà.
Pour les paris en chance double, JOA est au-dessus de la concurrence. Pour le 1X (Real Madrid ou égalité), la cote de PMU est à 1,22 et celle de Winamax à 1,27.
Sur cette rencontre, JOA propose 66 paris, contre 102 pour Winamax et 98 pour PMU.
Les cotes offertes par JOA sont attractives, que ce soit en 1N2 ou sur des marchés un peu moins courus. Certes, il faudrait faire une analyse plus poussée pour savoir si le site est compétitif sur tous les marchés, mais les joueurs occasionnels peuvent être rassurés : sur les gros matchs, les cotes proposées sont très intéressantes.
Formules de jeu spéciales à l’affiche sur JOA — 3/5
Voici les promos permanentes que vous pourrez retrouver sur le site https://www.joabet.fr/fr/sport :
Les formules de jeu à l’affiche sur JOA sont intéressantes, même si elles ne sont pas révolutionnaires. Le « Booster » est meilleur que les cotes boostées proposées par les autres sites, car vous pourrez créer votre combiné.
Par contre l’Opti-Odds manque de lisibilité. Chaque cote est boostée à mesure que l’on complète son ticket, mais on ne sait jamais quel est le bonus obtenu en numéraire.
Le club de fidélité, lui, perd de son intérêt si vous n’habitez pas à côté d’un casino. Le fait de gagner des points sur des paris sportifs, mais de ne pas pouvoir les convertir en freebet est un peu dommage.
Côté formule de jeu, JOA fait le minimum, malgré quelques efforts pour se démarquer. Mention spéciale aux paris « Booster » qui offrent la liberté de choisir ses matchs, alors que les autres sites imposent en général les combinaisons.
Application mobile JOA et Live TV — 1/5
JOA ne propose ni application mobile ni Live Stream. En matière de fidélisation, c’est un désavantage énorme.
Plusieurs sites n’ont pas de Live TV. C’est le cas de ZEbet ou de France Pari. Par contre, presque aucun site de pari en France n’a aucun support mobile.
Pour jouer sur votre tablette ou votre smartphone, vous devrez vous connecter via votre navigateur mobile. À l’heure actuelle, c’est un problème.
Sans appli ni Live Stream, difficile de fidéliser un quelconque public. Espérons que le bookmaker https://www.joabet.fr/fr/sport se dote au minimum d’un support mobile au plus vite.
Dépôts et retraits sur JOA Bet — 3/5
Sur https://www.joabet.fr/fr/sport, vous pouvez faire un dépôt par carte bancaire (CB, Mastercard, Visa), Paysafecard, Ticket Premium ou virement.
Le site ne communique aucune information sur les seuils de versement, ni sur les pages consacrées aux transactions ni sur la FAQ. Après un message au service client, nous avons eu la réponse : le minimum que l’on peut déposer est 10 €.
Les retraits se font par virement bancaire. Seules les personnes ayant un compte validé peuvent obtenir le paiement de leurs gains.
Outre le manque d’information sur les limites de dépôt et retrait, JOA ne prend en charge ni Skrill ni PayPal. Seuls les virements et les cartes bancaires/prépayées sont acceptés.
Service client JOA — 3/5
Si vous avez une question ou un problème, rendez-vous dans la FAQ et cliquez sur l’onglet « Assistance » pour arriver sur un formulaire de contact.
Si vous avez un message un plus élaboré à envoyer au support de https://www.joabet.fr/fr/sport (avec des captures d’écran par exemple), écrivez à l’adresse e-mail suivante : contact@joabet.fr.
Le site ne propose aucun Live Chat ni aucune ligne téléphonique directe. En cas d’urgence, vous devrez parfois attendre plusieurs heures avant d’avoir de l’aide.
La messagerie en direct est le standard actuel en matière de service client. Malheureusement, JOA n’en propose pas. Toutefois, sur les heures bureau, l’assistance est relativement rapide : les conseillers répondent dans l’heure aux messages.
Ce que nous avons pensé de JOA — 3/5
JOA présente quelques avantages bien sentis (cotes ou formules de jeu), mais ils sont éclipsés par une réalisation plutôt moyenne. Et c’est dommage, car le site est très agréable à utiliser.
Le bonus de bienvenue offre une certaine flexibilité, car il est utilisable sur le sport ou le turf. Les 100 € offerts en cash sont un avantage. Peu de sites offrent de l’argent réel sur le bonus de bienvenue.
De plus, le fait qu’on puisse le combiner avec l’offre casino est aussi un bon point. Malheureusement, si vous n’avez pas d’établissement JOA près de chez vous, l’intérêt est limité.
Les cotes à l’affiche sur https://www.joabet.fr/fr/sport sont très compétitives sur la plupart des marchés. C’est sans doute le gros point fort du site. Les offres promotionnelles ne sont pas légion, mais l’essentiel y est : cash out, combinés boostés…
Par contre, le site n’en fait clairement pas assez pour les joueurs : on ne retrouve ni Live TV (excusable), ni application mobile, ni Live Chat pour contacter le service client. De plus, la FAQ est très succincte. Malgré tout, le service client est assez réactif lorsque vous le contactez en journée.
